बीमा योजना का चयन करना परेशानी भरा हो सकता है। आपको बीमा कंपनी और फिर बीमा उत्पाद चुनना होगा। बीमाकर्ताओं की तुलना करते समय कुछ अनुपात महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
हम इंश्योरेंस ब्रोकर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (आईबीएआई) के आंकड़ों के आधार पर, बीमाकर्ताओं के साथ काम करने के उनके अनुभव को दर्शाने वाले ब्रोकरों की रेटिंग के साथ, विभिन्न अनुपातों के संदर्भ में सर्वश्रेष्ठ बीमाकर्ताओं की सूची बनाते हैं।
सभी अनुपात बड़ी निजी और सामान्य बीमा कंपनियों के लिए 2022-23 के लिए घोषित आंकड़ों पर आधारित हैं। 2023-24 के डेटा का इंतजार है.
1) सॉल्वेंसी अनुपात
यह मापता है कि किसी बीमा कंपनी की संपत्ति किस हद तक अपेक्षित भविष्य के दावों को कवर करती है। बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) को बीमाकर्ताओं को हर समय 1.5 का न्यूनतम सॉल्वेंसी अनुपात बनाए रखने की आवश्यकता होती है।
2) दावा भुगतान अनुपात (राशि पर)
लोग दावा निपटान अनुपात को देखते हैं, जो आपको केवल उस वर्ष प्रसंस्करण के लिए उपलब्ध दावों की कुल संख्या के मुकाबले एक वर्ष में निपटाए गए दावों की संख्या के बारे में बताता है। हालाँकि, यह आपको केवल आधी तस्वीर देता है। आपको दावों की राशि के संदर्भ में भुगतान किए गए दावों के अनुपात पर गौर करने की आवश्यकता है। सभी बीमाकर्ताओं के लिए इसकी गणना इस प्रकार की गई है:
31 मार्च 2023 को समाप्त होने वाले वर्ष के लिए भुगतान किए गए दावों की कुल राशि/31 मार्च 2023 को समाप्त होने वाले वर्ष के लिए प्रसंस्करण के लिए उपलब्ध दावों की कुल राशि।
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3) दावा अस्वीकृति अनुपात
यह अनुपात मापता है कि एक बीमा कंपनी एक वर्ष में किस हद तक दावों को खारिज करती है। इसकी गणना इस प्रकार की गई है:
अस्वीकार किए गए दावों की संख्या/प्रसंस्करण के लिए उपलब्ध दावों की कुल संख्या में से बीमाकर्ता द्वारा बंद किए गए दावों की कुल संख्या। अनुपात जितना कम होगा, बीमा कंपनी इस मीट्रिक के संदर्भ में उतनी ही बेहतर होगी।
4) शिकायत समाधान अनुपात
अनुपात आपको बताता है कि कोई बीमा कंपनी आपकी शिकायतों या शिकायतों को हल करने में कितनी कुशल है। शिकायत समाधान अनुपात जितना अधिक होगा, मापा अनुपात के मामले में बीमा कंपनी उतनी ही बेहतर होगी। इसकी गणना इस प्रकार की गई है:
प्रसंस्करण के लिए शिकायतों की कुल संख्या के मुकाबले हल की गई शिकायतों की संख्या (पूर्ण या आंशिक रूप से)।
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दलालों की रेटिंग
आईबीएआई ने दिसंबर 2023 से फरवरी 2024 के बीच बीमा दलालों का एक सर्वेक्षण किया, जिसमें 274 दलालों ने भाग लिया। प्रत्येक बीमाकर्ता के लिए उन्हीं दलालों को आधार माना गया है जो उनके साथ काम करते हैं। नीचे उनके द्वारा अनुशंसित शीर्ष पांच सामान्य बीमाकर्ता और उनके अनुसार शिकायत निपटान और दावा निपटान में सर्वश्रेष्ठ बीमाकर्ता हैं:
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